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林肯冒险家新车半年内发生两次熄火故障 车主:严重影响生命平安

admin2021-11-03101

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中国网汽车8月17日讯(记者 王忆东)车辆在正常行驶中突然泛起熄火的情形,这对于行驶平安来说,无疑存在严重的事故隐患,若是是新车在半年内发生两次上述情形,这对于车主来说,更是「shi」无法接受的……克日,中国网汽车质量投〖tou〗诉平台(https://315.auto.china.com.cn/zlts.html)就接到了一位长安林肯车主的{de}相关投诉。

凭证车主谭先生示意,自己的长安林肯冒险家(2021款 2.0T 两驱尊雅版)于2020年12月在成都“du”川物美林林肯中央购置,但在今年2月份于正常行驶中突然泛起了熄火情形,“那时(车)开着『zhuo』开着就熄火了,突然失去了动力,我赶快靠边儿停车,再次打火就打不着了……”谭先生向记者形貌了那时的情形。

车主随即联系了林肯厂家,将车就近拖到了乐山林肯中央检测,店内事情职员示意为“系统故障”,“他们刷机之后,暂时解决了问题。”谭先生当天将车驶离。

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效果今年7月份,在短短5个月后{hou},该车再次泛起了行驶中熄火‘huo’的故障,谭先生只得再次拨打了林肯厂家电话,将车拖至成都川物美林林肯中央举行『xing』维修,“4S店职员示意解决不了,要追求厂家协助,在联系了林肯厂家手艺部门后,回复我称:可能是网关问题,他们就给我替换了网关……”谭先生告诉记者,自己将车停放在了4S店守候配件,两天后,对方将车维修睦交还车主。

当记者询问,后期该车故障问题是否获得解『jie』决,以及是否已经正常使‘shi’用时,谭先生忧郁地示意:“取回来(车(che))我险些没怎么开,一直停放在地下室”。由于该车在半年内泛起两次严重的平安故障,谭先生称:“已经严重影{ying}响到我的使用以及生命平安。”因此提出退换车的要求,但均被林肯4S店及厂家拒绝。“不退换车,最最少要保证我的车在质保期内不能再泛起这种严重【zhong】故障了,但他们也不能给出任何答应。”

车主告诉记者,对于未来是否会再次发生同样的故障,自己很忧郁:“怎么能从基本上解决这个问题,以及由什么缘故原由导致的这种故障,厂家和4S店都没有给我一个明确的回答。后期会不会再泛起(类似故障),谁也不知道!”

此外,谭先生也联系了林肯厂家举行投诉,“对方就示意会上报该情形,三个事情日给我〖wo〗回答,但后面基本就没新闻了!”

针对此事,记者也联系了成都川物美林林肯中央,售后的李先生告诉记者:“客户的车辆情形没有到达三包法的退换条件,以是不能退换车辆。”对于车主提及的“质保期内答应不再泛起同样故障”的保证,李先生示意:“对于机械故障,作为经销商《shang》维修没设施保证其不再泛起,我们只能保证客户车辆泛起问题时,我们起劲配合解决。”

对于该款车型新车就泛起熄火故障的情形『xing』,售后李先生强调:“这属于个例,确实是偶 *** 形,并不普遍”。

与此同时,记者也与林肯厂家取得了联系,对该投诉的处置细节及希望举行了领会,对方示意,“厂家方面临此事在起劲跟进《jin》中”,对于记者询问的解决方案,客服职员示意:将由相关认真部门尽快回复记者。但住手发稿前,记者并未接到林肯厂家任何联系反馈。

记者也查阅了相关执法划定,凭证《家用汽车产物修理、替换、退货责任划定》中第十八条:在家用汽车产物包修期内,家用汽车《che》产‘chan’物泛起产物质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包罗工时费和质料费)。

对于退换车辆的条件,该划定显著示意:在家用汽车产物三包有用期内,因严重平安性能 neng[故障累计举行了2次修理,严重平安性能故障仍{reng}未清扫或者又泛起新的严重平安性能故障的;发念头、变速器累计替换2次后,或者发念头、变速器的统一主要零件因其质量问题,累计替换2次后,仍不能正常使用的,发念头、变速器与其主要零件替换次数不重复盘算;转向(xiang)系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的统一主要零件因其质量问题,累计替换2次后,仍{reng}不能正常使用的。发生上〖shang〗述情形之一,消费者选择替换或退货的,销售者应当认真替换或退货。

网友评论

4条评论
  • 2021-08-30 00:01:29

    5月7日,一男子因情绪纠纷难以遭受袭击,跑到湖南古丈铁蹊径上欲轻生。古丈站派出所民警发现后,实时对这名男子举行疏导,终于使他放弃了轻生念头。跟童话一样啊

    • 2021-09-04 04:51:38

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  • 2021-10-15 00:07:58

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  • 2021-11-03 00:05:25

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